Les entretiens du manager
Entretiens de recrutement, entretiens de coaching, entretiens de recadrage, entretiens directifs…, autant de natures d’entretien pour le Manager que de situations et de personnalités dans son équipe. Le Manager doit dans le périmètre de sa fonction s’aider d’outils techniques mis à sa disposition. Parmi tous ces outils, « L’ENTRETIEN » reste le plus efficace pour comprendre, diagnostiquer, vérifier, accompagner, analyser l’évolution de ses objectifs et de ses collaborateurs.
Grâce à une méthode issue des techniques de coachinget de la communication interpersonnelle, le Manager apprend graduellement l’enjeu de « L’ENTRETIEN » et acquiert une technique ayant fait ses preuves dans le panorama de ces différentes fonctions.
Programme
JOURNEE 1
Cette première journée permet aux participants de comprendre les différentes fonctions et natures D’ENTRETIENS. Ils aborderont également les notions d’écoute active et d’outils de questionnement utilisés lors des entretiens de Management.
Ils aborderont:
· Les différentes natures d’entretiens et leurs objectifs : recadrage, directif, coaching, délégatif, recrutement
· Les outils de questionnement utilisés en communication interpersonnelle et en coaching
· Les différentes attitudes à respecter pour réussir un entretien
· Des notions d’écoute active pour reconnaître les besoins mais également les freins, les obstacles et les réelles motivations de leur équipe et/ou futurs collaborateurs.
JOURNEE 2
Cette deuxième journée permet la mise en pratique des différents outils appréhendés lors de la première journée de formation et leur transfert dans la sphère professionnelle.
Ils aborderont aussi :
· La technique d’entretiens de recrutement avec la notion de « Portefeuilles de compétences » et de diagnostic
Un processus « prêt à l’emploi » lié à chaque nature d’entretiens et comment l’utiliser dans la sphère professionnelle au travers de mises en situation
Objectif
A l’issue de cette formation, chaque participant sera capable :
· De comprendre ce qu’est un entretien au quotidien pour un Manager
· D’identifier la bonne nature d’entretiens et ses objectifs et d’utiliser la technique adéquate
· D’utiliser une technique de questionnement interpersonnelle
. De comprendre la notion d’écoute active