Les ateliers de Co-développement

Nous sommes aujourd’hui dans l’air du « CO », dans l’air de l’Intelligence Collective, dans les Organisations : Coopération, Collaboration….Co Développement….

Pour répondre à cela, les entreprises françaises adoptent de plus en plus un processus de développement professionnel ou d’apprentissage qui se base sur l’approche mise en place par deux Canadiens : Adrien Payette & Claude Champagne, respectivement Pédagogue et Enseignement en Management, et Psychologue en Développement Organisationnel.

Tous deux sont aussi Formateurs et pensent que le partage d’expériences avec d’autres salariés d’une organisation, à travers des séances de « consultation collective », amène une performance et une amélioration des pratiques professionnelles. Ils ont écrit en 2010 un manuel d’utilisation pour faire connaitre cette approche : « Le Groupe de Co Développement Professionnel ».

Le Co Développement & son Cadre ?

Une approche de développement pour des groupes de pairs (population homogène dans une même entreprise, où il n’y a pas de hiérarchie : Managers ou sphère Ressources Humaines principalement). Elle porte sur des situations concrètes, vécues actuellement par les participants.

8 participants et un Facilitateur/Animateur « Qualifié »
Une série de 8 rencontres d’1/2 journée avec les mêmes personnes sur environ 6 à 8 mois
A chaque session (facilitée par une méthode structurée) :
Un participant, « Client » (Manager, Rh), présente une situation vécue
Les autres participants, « Consultants », ont le challenge de lui apporter une aide utile
Chaque participant devient à tour de rôle « Client » à chaque session/séance
Le Client construit son plan d’actions
Puis tous partagent leurs apprentissages (expériences…)

Bénéfices pour l’entreprise ?

Favoriser la transversalité (créer du lien en latéral), la solidarité, la collaboration
Professionnaliser les Managers, RRH…
Faciliter un changement de culture
Disposer d’un baromètre du vécu du Management et d’un gisement de pistes pour la conduite du changement

Bénéfices pour les participants ?

Prendre du recul
Travailler en transverse
Développer ses capacités d’accompagnement (écoute, questionnement, feedback…)
Mieux se connaitre et découvrir ses propres ressources
Conforter et enrichir sa pratique professionnelle

Conditions de réussite :

Capitaliser sur les savoir-faire et savoir-être collectifs

Envie d’apprendre ensemble, engagement, confidentialité, bienveillance, « parler vrai »

Processus utilisé pour une session/séance de Co Développement 1½ journée :

Sous l’égide d’un Animateur/Facilitateur, garant du processus 8 séances/sessions séparées de 3 semaines environ

Tour de table, présentation des participants (en 1^ère séance/session) (20 min’ environ)
Etape 0 Choix du sujet : décision collégiale, simplement l’Animateur/Facilitateur peut trancher et décider quand cela est nécessaire (15 min’ environ)

Exemple de sujet Client : « Aidez-moi à mettre en place une meilleure communication avec les Experts que je côtoie dans mes actions quotidiennes ?

Etape 1 Exposé du sujet, le collectif écoute le Client sans l’interrompre (10 min’ environ)
Etape 2 Top départ ! les Consultants posent des questions de clarification. Ces questions doivent être précises*** et bienveillantes et sont relatives à différentes dimensions (plusieurs angles de vue) (40 min’ environ)

*** Certaines questions sont interdites, natures des questions à utiliser….

Etape 3 « Contrat de Consultation » : Le Client doit reformuler clairement sa demande, et les participants doivent l’accepter (15 min’ environ)

Pause (15 min’)

Etape 4 Consultation tout azimut : le collectif ne doit pas chercher le consensus, pour éviter la pensée unique, les Consultants donnent leurs réponses/propositions (Input) et le Client note tout ce qui est dit (45 min’ environ)
Etape 5 Synthèse et plan d’action : le Client « se retire » pour construit rapidement son plan d’action et revient ensuite (10 min’ environ)
Etape 6 Régulation : Tour de table, vécu du Client et des participants et vérification de l’apprentissage collectif (20 min’ environ)

Dans certains cas, l’Animateur/Facilitateur peut devenir à un certain moment de la session « Consultant ponctuel » pour aider la consultation collective. Le même processus est suivi à chaque session/séance, à l’exception du tour de table qui ne se fait qu’à la première rencontre. Chaque étape est normalement rythmée/timée afin de ne pas dépasser le timing global de 4 heures et l’importance de certaines étapes du processus.